為進(jìn)一步落實公司快速、高效、便捷的辦事原則，經(jīng)公司研究決定，從2010年3月1日起，公司現(xiàn)有產(chǎn)品可根據(jù)客戶需要實行限時發(fā)貨限時送達(dá)客戶手上業(yè)務(wù)。詳細(xì)規(guī)定如下：
一， 當(dāng)天下午三點半前定購
限時發(fā)貨規(guī)定：安排當(dāng)天快遞寄出。
限時送達(dá)規(guī)定：江浙滬粵實行貨物隔天送達(dá)客戶指定地點。上海等部分城市實行當(dāng)天送達(dá)。京津等發(fā)達(dá)城市在兩個工作日內(nèi)送達(dá)客戶指定地點。
限時送達(dá)規(guī)定：參考三點半前限時送達(dá)規(guī)定，向后延遲一天。
限時服務(wù)請注意以下事項:
1、限時送達(dá)保證只限第一次派送時有效，如第一次派送時收方客戶處無人簽收或拒收，再一次派送時則不受此保證。
2、限時送達(dá)保證只限國內(nèi)快件，由于受海關(guān)清關(guān)的不確定因素影響，進(jìn)出口快件均不享受此保證。
3、限時送達(dá)保證不適用于投寄后需更改運(yùn)單付款方式的快件。
4、當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，嬌古蘇繡不承擔(dān)限時送達(dá)保證：
（1）由于空難、戰(zhàn)爭、暴動、罷工、動亂、政府行為、海關(guān)或者國家檢疫部門的行為、天氣等不可抗力原因?qū)е屡伤脱诱`的；
（2）客戶提供的收件地址不詳或者錯誤導(dǎo)致派送延誤的；
（3）由于客戶自身原因提出更改收件地址或更改派送方式的；
（4）在國家法定節(jié)假日（包括周六、日）收取和派送的；
（5）因寄件客戶虛報或故意隱瞞托寄物內(nèi)容而導(dǎo)致機(jī)場安檢查驗的；
（6）收件地址在非商業(yè)區(qū)如貨倉、碼頭、機(jī)場等地方的；
（7）單件快件的最大重量超過80千克，或體積超過1.2米×1.2米×2.8米，或單票快件的最大重量超過200千克的。
如需限時服務(wù)業(yè)務(wù)，請與嬌古蘇繡聯(lián)系： 0512-65853610
本規(guī)定的最終解釋權(quán)歸蘇州嬌古蘇繡藝術(shù)品有限公司
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